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Ciudad: Manizales, Caldas • Cel: 3103159379 • RadioModa.com.co/idealatuweb
Políticas de pago (resumen)
Si el pago no es reportado dentro de los 5 días posteriores a la emisión de la factura, el servicio trabajado o solicitado será suspendido hasta que se ponga al día. Si maneja dominio, hosting o PBX, puede tener afectaciones.
Datos de facturación
Cliente, valor, fecha límite y descripción se ingresan a la izquierda y se verán en el PDF.
Facturar a
—
Emitida el
Vence
—
Consecutivo: IATW-0001
| DESCRIPCIÓN | SUBTOTAL | DESC. | TOTAL |
|---|---|---|---|
| Servicios digitales (dominio/hosting/PBX/soporte) | $0 | $0 | $0 |
Gracias por tu confianza. Soporte: 3103159379 • RadioModa.com.co/idealatuweb
Métodos de pago
Ideal a tu web!Datos para transferencia
- DAVIPLATA3332464802
- Llave otros bancos3332464802
Luego de pagar, envía el soporte por WhatsApp: 3332464802
También, descargando la aplicación Android puedes hacer seguimiento constante a tu servicio contratado con la compañía.
Descargar app de Radio Moda. Radio Moda tiene un amplio portafolio de servicios.
Políticas de Prestación de Servicios
1. Objeto de las políticas
Estas políticas tienen como finalidad informar al usuario sobre las condiciones generales bajo las cuales la empresa presta sus servicios en Colombia. Al contratar cualquier servicio con nuestra compañía, el usuario acepta y se compromete a cumplir con los términos aquí descritos.
2. Transparencia y derecho a la información
La empresa garantiza que toda la información sobre precios, condiciones, plazos, coberturas, restricciones y demás características del servicio será clara, veraz y completa. El usuario tiene derecho a recibir información previa y suficiente antes de contratar.
3. Contratación y aceptación del servicio
La prestación del servicio se formaliza mediante la aceptación expresa del usuario (firma de contrato, aceptación digital o solicitud formal). El usuario debe suministrar datos verídicos y completos para la correcta ejecución del servicio. La empresa podrá verificar dicha información conforme a la normativa vigente.
4. Responsabilidades de la empresa
- Prestar el servicio conforme a las condiciones ofrecidas.
- Cumplir los plazos, calidades y niveles de atención establecidos en el contrato.
- Brindar soporte y canales de atención al cliente para resolver solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR).
- Proteger la información personal del usuario en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
5. Responsabilidades del usuario
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
- Cumplir con los pagos en los plazos establecidos.
- Usar el servicio de forma adecuada y respetar las normas aplicables.
- Reportar oportunamente cualquier novedad, daño, irregularidad o incumplimiento percibido.
6. Pagos y facturación
El usuario se compromete a realizar los pagos según las tarifas vigentes y las fechas indicadas. La empresa emitirá la factura correspondiente conforme a la normativa tributaria colombiana y ofrecerá medios de pago autorizados.
7. PQR y canales de atención
El usuario podrá presentar peticiones, quejas, reclamos o solicitudes de información a través de los canales definidos por la empresa (líneas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp, plataformas digitales). Las respuestas se emitirán dentro de los términos previstos en la ley colombiana.
8. Terminación y suspensión del servicio
La empresa podrá suspender o terminar el servicio en casos de incumplimiento por parte del usuario, fuerza mayor o incumplimiento de las obligaciones contractuales, respetando los procedimientos legales y brindando información previa cuando corresponda. El usuario podrá solicitar la cancelación del servicio conforme a las condiciones pactadas.
9. Protección de datos personales
Toda la información del usuario será tratada de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales mediante los canales habilitados.
10. Vigencia y modificaciones
La empresa podrá modificar estas políticas para ajustarlas a cambios normativos o mejoras en la prestación del servicio. Las nuevas condiciones serán notificadas al usuario por los medios habituales de comunicación.
